O programa permitia que um usuário da internet se relacionasse com outro que tivesse o mesmo programa em tempo real, podendo ter uma lista de amigos "virtuais" e acompanhar quando eles entram e saem da rede. Ele foi fundido com o Windows Messenger e originou o Windows Live Messenger.
Uma conexão do Messenger é uma pessoa com quem você se comunicou no aplicativo Messenger, no messenger.com ou por mensagens no Facebook usando o seu computador. Quando você responde a uma solicitação de mensagem de uma pessoa, ela se torna uma conexão do Messenger.